Market Zinciri Kampanya Otomasyonu

Proje Arka Planı

Viyana’da faaliyet gösteren Türk market zinciri, her hafta düzenli olarak kampanya broşürleri hazırlıyordu. Ancak bu süreç tamamen manuel yürütülüyordu: tedarikçilerden gelen fiyat listelerinin toplanması, ürün fotoğraflarının düzenlenmesi, broşür tasarımının yapılması ve müşterilere dağıtılması ortalama 2 iş günü sürüyordu. Kampanya bilgileri WhatsApp grupları üzerinden paylaşılıyor, hangi şubenin hangi kampanyayı uyguladığı takip edilemiyordu.

Analiz ve Planlama

İlk adımda mevcut iş akışını detaylı olarak analiz ettik. Market yöneticileriyle yapılan görüşmelerde, en çok zaman kaybının ürün bilgilerinin toplanması ve broşür tasarımı aşamalarında yaşandığını tespit ettik. Ayrıca kampanya bilgilerinin şubelere geç ulaşması nedeniyle fiyat tutarsızlıkları oluşuyordu. Bu sorunların köküne inen bir otomasyon çözümü tasarladık.

Teknik Çözüm

n8n otomasyon platformu üzerine kurduğumuz sistem üç ana bileşenden oluşuyordu:

1. Ürün Bilgi Giriş Paneli: Market yöneticisinin kampanyalı ürünleri, fiyatlarını ve indirim oranlarını kolayca girebileceği bir web arayüzü oluşturduk. Tedarikçi fiyat listelerinin Excel formatında yüklenmesini de destekledik.

2. Otomatik Broşür Oluşturma: Girilen ürün bilgileri, AI destekli tasarım motorumuz tarafından otomatik olarak profesyonel broşürlere dönüştürülüyordu. Ürün görselleri veritabanından çekilip, markaya uygun şablonlara yerleştiriliyordu. Sistem PDF formatında baskıya hazır broşürler ve dijital versiyonlar üretiyordu.

3. Dağıtım ve Bilgilendirme: Hazırlanan kampanya bilgileri otomatik olarak tüm şubelere, çalışanlara ve kayıtlı müşterilere iletiliyordu. Şube bazlı stok bilgileri güncelleniyor, kampanya süresince anlık raporlar oluşturuluyordu.

Uygulama Süreci

Sistemi 3 haftalık bir sprint döneminde hayata geçirdik. İlk hafta altyapı ve veri entegrasyonları, ikinci hafta broşür oluşturma motoru ve üçüncü hafta dağıtım ve raporlama modülleri tamamlandı. Pilot olarak bir şubede test edildikten sonra tüm şubelere yaygınlaştırıldı.

Ölçülebilir Sonuçlar

• Kampanya hazırlama süresi 2 günden 30 dakikaya düştü (%80 azalma)
• Fiyat tutarsızlığı hataları tamamen ortadan kalktı
• Müşteri bilgilendirme hızı %90 arttı
• Broşür baskı maliyetleri dijital dağıtım sayesinde %60 azaldı
• Market yöneticisi haftada 12 saat tasarruf etti, bu zamanı stratejik kararlara ayırmaya başladı